دعنا نبدأ

هذا يمكن أن يكون بداية من شأنه أن يكون شيء مذهل!

يساعد الميزانية الشفافة على ضمان أن التوقعات تتحقق. غير متأكد؟ الميزانيات هي جيدة.

دراسة حالة

ريبير بلس

تتولى شركة 'ريبير بلس' (Repair Plus) إصلاح وصيانة كل شيء، بدءاً من أعطال التكييف المفاجئة وصولاً إلى مشاريع التجديد الشاملة للمنازل في دبي. ولقد قامت Digital Gravity بابتكار استراتيجية دقيقة لإعلانات الدفع مقابل النقر (PPC)، لضمان عثور العملاء المستهدفين عليها في اللحظة التي يحتاجون فيها إلى الصيانة الفورية.

طلب عرض أسعار

اتصل بنا

ملخص المشروع

تدير شركة ريبير بلس قطاع أعمال الصيانة المنزلية في كافة أنحاء دبي؛ ورغم امتلاكها للخدمات الاحترافية، والسمعة المرموقة، وتتويجها بجائزتين كأفضل شركة صيانة منازل، إلا أنها كانت تفتقر إلى الأداء الإعلاني القوي على شبكة البحث لضمان الظهور الفعلي في الأوقات الحرجة. وهنا تدخل فريق Digital Gravity لبناء استراتيجية دقيقة وموجهة بالبيانات عبر منصة إعلانات جوجل، بالتركيز على الكلمات المفتاحية ذات النية الشرائية العالية والاستهداف الدقيق للجمهور؛ مما مكّن ريبير بلس من الصدارة أمام العميل المناسب في الوقت المثالي، وتحويل ذلك الحضور الرقمي إلى نمو حقيقي وقابل للقياس.

قطاع العمل

خدمات الصيانة المنزلية

التقنيات المستخدمة

إعلانات الدفع مقابل النقر (PPC)

تاريخ الإطلاق

2024

الدولة

الإمارات العربية المتحدة

كيف أعدنا هندسة وتطوير الظهور الرقمي لريبير بلس

التحديات

واجه المشروع ضرورة ملحة للوصول المباشر إلى عملاء دبي المستعدين لاتخاذ قرار الحجز الفوري للخدمات. وفي المقابل، عانت الشركة من استنزاف مستمر للميزانية التسويقية بسبب النقرات غير المجدية، مع غياب تام للبيانات اللحظية والفورية الضرورية لاتخاذ قرارات تسويقية ذكية.

الحل

بدأ فريق Digital Gravity برسم خرائط دقيقة ومتكاملة لسلوك الجمهور المستهدف لحل معضلة استهداف الفئات في ريبير بلس؛ مما أتاح الوصول بدقة إلى المستخدمين ذوي النية الشرائية العالية في دبي، والذين تتطابق استعلامات بحثهم مع الخدمات المقدمة فعلياً.
واجه فريقنا مشكلة هدر الميزانية مباشرة عبر إدخال تقنيات المزايدة الذكية، وضوابط التحكم في تكلفة النقرة (CPC)، مع تفعيل قوائم كلمات مفتاحية سلبية صارمة؛ مما أوقف هدر الأموال في نقرات عشوائية، وساهم في تعظيم العائد على الاستثمار (ROI) من كل درهم يتم إنفاقه.
ثم أعدنا صياغة وتطوير كافة النصوص الإعلانية بالكامل من الصفر لسد فجوة الملاءمة في محتوى ريبير بلس؛ مما ساعد على رفع نقاط جودة الإعلانات، واكتساب معدل أفضل فيما يتعلق بنسب النقر إلى الظهور (CTR)، بالإضافة لتحقيق التطابق التام مع المقصد الحقيقي للمستخدمين أثناء البحث.
في النهاية صممنا نظاماً شاملاً لتتبع التحويلات مع بناء لوحات متابعة فورية وحية لإنهاء المشكلات في تقييم الأداء التقني؛ مما مكّن فريق إدارة الحملات التابع لريبير بلس من اتخاذ قرارات تسويقية لحظية بناءً على مؤشرات واقعية بعيداً عن التخمين.

النتائج

هبوط فاعل في تكلفة النقرة (CPC) بنسبة 39%
نمو معدل التحويل واكتساب المبيعات بمعدل 57%
ارتفاع العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) ليصل إلى 4.8 ضعفاً
انخفاض تكلفة جذب العميل المحتمل الواحد (CPL) بنسبة 41%

التسليمات

امتلكت شركة ريبير بلس نشاطاً دائماً على منصات التواصل الاجتماعي، لكنها كانت تفتقر إلى التميز والحضور البارز. قمنا ببناء استراتيجية تسويقية متكاملة تضمنت صياغة رسائل واضحة ومحددة للعلامة التجارية، وإطلاق حملات إعلانية مهيكلة قائمة على نوعية الخدمات، مع ربطها بنظام تتبع فوري للأداء جعل من الصعب تجاوز حضورهم رقمياً. ووصف المدير التنفيذي للشركة هذا النهج بأنه نقطة تحول استراتيجية وضعت ريبير بلس في موقع ريادي فريد داخل سوق دبي التنافسي. إذا كانت منشأتك تمتلك النشاط الرقمي لكنها تفتقر إلى الصدارة والتميز، فهذه هي الفجوة التسويقية الدقيقة التي نبرع في سدها لتمكين أعمالك.